প্রাইভেসি পলিসি - Ibne Khayer IT

প্রাইভেসি পলিসি

ভূমিকা ব্যবসায়িক কাজকে গতিশীল করতে ক্লায়েন্টের ডাটাবেজে থাকা কাস্টমারের বিভিন্ন তথ্য সংগ্রহ করা, ব্যবহার করার অনুমতি ছাড়া ডিজিটাল মার্কেটিং এর কাজকে এগিয়ে নিয়ে যাওয়া সম্ভব নয়। ইবনে খায়ের আইটি ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আগ্রহী নয়। 

তথ্য ব্যবহার : ইবনে খায়ের আইটি কাস্টমারের তথ্যগুলোকে যেভাবে এবং যে কাজে ব্যবহার করে তা হল, ক্লায়েন্টের ডাটাবেজ থেকে নেওয়া কাস্টমারের তথ্য অনুযায়ী ‘লুক লাইক অডিয়েন্স’ অর্থাৎ এক্সেস্টিং কাস্টমারের মতো নতুন কাস্টমার খুঁজে পেতে, টার্গেটিং-রিটারগেটিং করতে এবং আফটার সেল সার্ভিস দিতে এই তথ্যগুলো ব্যবহার করে থাকে। 

তথ্য শেয়ারিং : ইবনে খায়ের আইটি ক্লাইয়েন্ট এর তথ্য কখনোই (কম্পিটিটর, ক্রেতা) কাউকে শেয়ার করবে না। কখনো কোন প্রয়োজনে থার্ড পার্টি অ্যাপস বা ওয়েবসাইটে তথ্য শেয়ার করতে হলে তা ক্লাইন্টকে অবহিত করা হবে। 

তথ্য সুরক্ষা : ইবনে খায়ের আইটির কাছে ক্লায়েন্টের সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত। প্রোডাক্ট এর প্রাইজিং, সোর্সিং, প্রফিট রেঞ্জ সহ যাবতীয় তথ্য ১০০%  সুরক্ষিত ইনশাআল্লাহ। 

ইবনে খায়ের আইটির অধিকার : ক্লায়েন্টের হয়ে কাজ করতে ক্লাইন্টের যাবতীয় এক্সেস ইবনে খায়ের আইটির অধিকার। ক্লায়েন্টের এক্সেস ব্যবহার করে ইবনে খায়ের আইটি তাদের যথাযথ কাজ করবে। 

"ট্রামস এন্ড কন্ডিশন"

সার্ভিস ডিটেইলস: ইবনে খায়ের আইটি সাধারণত তিনটা প্যাকেজে পরিষেবা প্রদান করে। বেসিক, স্ট্যান্ডার্ড ও প্রিমিয়াম। আমাদের  পরিষেবার বিস্তারিত বর্ণনা ওয়েবসাইটে দেওয়া রয়েছে। এছাড়াও যদি  অ্যাডিশনাল কোন সার্ভিসের প্রয়োজন হয় তাহলে তার নির্দিষ্ট কাজ,সময়, মূল্য নির্ধারন করা হবে। 

মূল্য নির্ধারণ ও পেমেন্টের শর্তাবলী: অবশ্যই কাজ ও টাকার পরিমাণ নির্ধারিত থাকবে। প্রতি মাসের শুরুতেই পেমেন্ট ক্লিয়ার করতে হবে। নির্দিষ্ট  বিলিং ডেটে এবং অবশ্যই একসাথে পুরো পেমেন্টটি ক্লিয়ার করতে হবে। ক্লায়েন্ট তাদের ব্যক্তিগত কারণে কাজ বন্ধ রাখলেও নির্দিষ্ট ডেটে পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে। 

চুক্তির মেয়াদ: কাজ বন্ধ করতে হলে আমাদেরকে (ইবনে খায়ের আইটিকে) অবশ্যই আগের মাসে  ইনফর্ম করতে হবে। 

ক্লায়েন্টের দায়িত্ব: মার্কেটিং এর কাজ সঠিকভাবে পরিচালনা করতে যা কিছু প্রয়োজন তা ক্লায়েন্ট সরবরাহ করবে। চুক্তি কালীন সময়ে  ক্লায়েন্ট ইবনে খায়ের আইটির মার্কেটিং স্ট্রাটেজি ও রুট ম্যাপ ফলো করতে বাধ্য থাকবে। 

সৃষ্টিশীল অধিকার: ইবনে খায়ের আইটি মার্কেট (কম্পিটিটর, কাস্টমার, প্রোডাক্ট)  এনালাইসিস করে তাদের নিজস্ব স্ট্রাটেজিতে মার্কেটিং পরিচালনা করবে। তাদের মার্কেটিং স্ট্র্যাটেজিতে কোন ধরনের হস্তক্ষেপ করা যাবে না। 

গোপনীয়তা: কাজের স্বার্থে ক্লায়েন্টের সাথে অনেক তথ্য আদান প্রদান করতে হয়। ইবনে খায়ের আইটি কোন ক্লায়েন্টের অথবা কোন ক্লায়েন্ট ইবনে খায়ের আইটির গোপনীয়তা নষ্ট করলে উভয়পক্ষ আইনের আশ্রয় নিতে পারবে। 

চুক্তি লঙ্ঘন: কাজের স্বার্থে ক্লায়েন্টের সাথে অনেক চুক্তি করতে হয়। ইবনে খায়ের আইটি  কোন ক্লায়েন্টের অথবা কোন ক্লায়েন্ট ইবনে খায়ের আইটির চুক্তি লঙ্ঘন করলে উভয়পক্ষ আইনের আশ্রয় নিতে পারবে। 

বিতর্ক নিষ্পত্তি: চলমান কার্যক্রম নিয়ে কোন ধরনের  বিরোধ তৈরি হলে অবশ্যই আলোচনার সাপেক্ষে দ্বন্দ্ব নিরসন করতে হবে। এভাবে দ্বন্দ্ব নিরসন সম্ভব না হলে অবশ্যই আইনের আশ্রয় নিতে পারবে। 

সেবা পরিবর্তন: সেবার মান পরিবর্তন পরিবর্ধন করা হলে ইবনে খায়ের আইটি অবশ্যই ক্লায়েন্টকে জানাতে বাধ্য থাকবে। 

বৈধতা ও প্রযোজ্য আইন: ইসলামবিদ্বেষী/ রাষ্ট্রদ্রোহী/ দৃষ্টিকটু কোন কাজ ক্লায়েন্টের দ্বারা আমাদের অগোচরে সংঘটিত হলে ইবনে খায়ের আইটি কোনভাবেই এই দায়ভার নিবে না। ক্লায়েন্ট যে প্রোডাক্ট বা সার্ভিস নিয়ে কাজ করবে তার অথেন্টিকেশন এবং লিগ্যাল ডকুমেন্টস থাকতে হবে। এই সংক্রান্ত কোন বিষয়ের সাথে ইবনে খায়ের আইটি জড়িত নয়। অনৈতিক বা অপরাধমূলক কোন কর্মকাণ্ডের জন্য ইবনে খায়ের আইটি প্রতিষ্ঠানটি কোন প্রকার দায়ভার বহন করবে না।